Assistance informatique
Dépannage à distance
Grâce à l'interface Teamwiever, je peux facilement vous dépanner à distance sans intervention compliquée de votre part.
Etape 1
Télécharger le programme qui va me permettre d'accèder à votre ordinateur. Il ne requière aucune installation et aucun droit d'administration spécifique.
Version normale : Télécharger
Version sans mot de passe (Si lors de l'assistance à distance un ou plusieurs redémarrages sont requis) : Télécharger
ou 
Etape 2
Exécuter le programme "assistance-a-distance_..." se trouvant sur le bureau :
 | puis une fenêtre s'ouvre : |  |
| (Vous pouvez à tout moment interrompre | la liaison en appuyant sur le bouton annuler) |
Etape 3
Me fournir l'ID et le mot de passe
Dès que j'ai eu ces informations, je peux me connecter et contrôler votre pc à distance
Si je suis connecté ce genre de fenêtre s'affiche près de l'horloge de votre ordinateur :
Pour que je puisse travailler, il ne faut pas que vous touchiez au clavier ou à la souris. Vous voyez également ce que je fais.